Perfex CRM
Perfex CRM; Müşteri portalı, proje, teklif, fatura, destek talebi, görev ve zaman takibini hizmet işletmeleri için birleştirir. Dizayn Bilişim, çözümü kurumunuzun kullanıcı sayısı, iş yükü, güvenlik politikası ve süreklilik hedeflerine göre kurar, entegre eder ve yönetilebilir hale getirir.
Perfex CRM ile verinizi, erişim modelinizi ve dijital operasyonunuzu kendi kontrolünüzde yönetin.
Perfex CRM, Muhasebe, satış, CRM, stok, satın alma, üretim, proje, insan kaynakları, faturalama, servis masası ve varlık yönetimini açık kaynak iş uygulamalarında toplar. Müşteri portalı, proje, teklif, fatura, destek talebi, görev ve zaman takibini hizmet işletmeleri için birleştirir. Çözüm; veri kontrolünü güçlendirmek, dış servis bağımlılığını azaltmak ve kuruma özel bir işletim modeli oluşturmak isteyen ekipler için planlanır.
Kurulumdan önce Perfex CRM kullanım amacını, kullanıcı ve servis sayısını, beklenen veri trafiğini, mevcut sistemlerle entegrasyonu, erişim yetkilerini, yedekleme hedefini ve kesinti toleransını netleştiririz. Böylece kaynak ihtiyacı tahmine değil, gerçek iş yüküne göre belirlenir.
Self-hosted bir çözümde başarı yalnızca yazılımın kurulmasıyla ölçülmez. Sunucu kaynakları, ağ erişimi, kimlik doğrulama, veri güvenliği, yedekleme, güncelleme, izleme ve kullanıcı desteği aynı mimarinin parçalarıdır. Bu nedenle Perfex CRM çalışmasını teknik kurulumdan işletim modeline kadar uçtan uca planlarız.
Sonuçta Perfex CRM, deneme amacıyla kurulmuş bağımsız bir uygulama olmaktan çıkar; sorumluları, erişim politikaları, izleme ölçütleri, yedekleme planı, güncelleme yöntemi ve destek süreci belirlenmiş kurumsal bir hizmete dönüşür.
Perfex CRM için mimari planlama, kurulum, güvenlik, geçiş, yedekleme ve sürdürülebilir işletim adımlarını birlikte yönetiyoruz.
Perfex CRM sürecini keşiften pilot kuruluma, güvenli geçişten düzenli izleme ve iyileştirmeye kadar kontrollü şekilde yürütüyoruz.
Perfex CRM kullanım amacı, mevcut sunucular, ağ yapısı, kullanıcılar, veri hacmi, entegrasyonlar ve süreklilik beklentileri birlikte analiz edilir.
ERP, CRM ve İşletme Yönetimi gereksinimlerine uygun sunucu, depolama, erişim, güvenlik ve yedekleme mimarisi hazırlanır; kritik noktalar pilot ortamda doğrulanır.
Perfex CRM kurulumu, yapılandırması, kimlik ve sistem entegrasyonları tamamlanır; mevcut veri ve kullanıcılar kontrollü bir geçiş planıyla taşınır.
Performans, kapasite, log, yedekleme ve güvenlik kontrolleri izlenir; güncelleme, dokümantasyon ve iyileştirme adımları düzenli olarak yürütülür.
Perfex CRM için yalnızca kurulum değil, güvenli ve sürdürülebilir bir işletim modeli kuruyoruz.
Dizayn Bilişim, Perfex CRM çözümünü hazır bir uygulamayı sunucuya yüklemekten ibaret görmez. İş hedefinizi, kullanıcı yapınızı, mevcut sistemlerinizi, güvenlik beklentinizi, mevzuat ve veri egemenliği ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirir; çözümü kurumunuzun gerçek çalışma düzenine göre yapılandırır.
- Perfex CRM için kapasite, ağ, depolama, kimlik, güvenlik ve entegrasyon ihtiyaçlarını tek mimaride değerlendiririz.
- Kurulum, veri geçişi, yedekleme, güncelleme, izleme ve kullanıcı desteğini aynı hizmet planında tutarız.
- Açık kaynak lisans yapısını, toplam sahip olma maliyetini ve kurum içi sorumlulukları anlaşılır şekilde netleştiririz.
- İhtiyaç büyüdükçe ölçeklenebilen, belgelenmiş ve tek kişiye bağımlı olmayan bir işletim düzeni kurmaya odaklanırız.
Perfex CRM nedir ve ne için kullanılır?
Perfex CRM; Müşteri portalı, proje, teklif, fatura, destek talebi, görev ve zaman takibini hizmet işletmeleri için birleştirir. Proje kapsamı, kurumun iş yükü ve hedeflediği kullanım senaryosuna göre belirlenir.
Perfex CRM hangi kurumlar için uygundur?
Perfex CRM; veri kontrolünü artırmak, kritik hizmetleri kendi altyapısında çalıştırmak, entegrasyon esnekliği kazanmak veya dış platform bağımlılığını azaltmak isteyen KOBİ, kurumsal şirket ve teknik ekipler için değerlendirilebilir.
Perfex CRM kendi sunucumuzda veya özel bulutta çalışır mı?
Uygun sürüm ve mimari seçildiğinde Perfex CRM fiziksel sunucu, sanal sunucu, veri merkezi veya özel bulut ortamında konumlandırılabilir. Kesin mimari; erp, crm ve i̇şletme yönetimi gereksinimleri, kaynak ihtiyacı ve yüksek erişilebilirlik hedefiyle birlikte belirlenir.
Perfex CRM için ne kadar sunucu kaynağı gerekir?
CPU, RAM, disk, GPU ve ağ ihtiyacı; eş zamanlı kullanıcı, veri hacmi, iş yükü, entegrasyon ve büyüme planına göre değişir. Keşif aşamasında ölçülebilir kapasite varsayımları hazırlanır ve gereksiz kaynak maliyetinden kaçınılır.
Perfex CRM kurulumu sırasında mevcut veriler taşınabilir mi?
Mevcut sistemin dışa aktarma imkânı ve veri yapısı uygunsa kullanıcı, dosya, kayıt veya yapılandırmalar kontrollü bir geçiş planıyla taşınabilir. Taşıma öncesinde yedek alınır, eşleştirme ve geri dönüş senaryosu hazırlanır.
Perfex CRM mevcut sistemlerle entegre edilebilir mi?
Perfex CRM için API, LDAP/Active Directory, SSO, e-posta, veritabanı, webhook veya ürünün desteklediği diğer bağlantılar değerlendirilebilir. Özellikle CRM, müşteri portalı, teklif fatura, proje başlıkları proje öncesinde teknik olarak doğrulanır.
Perfex CRM güvenliği nasıl sağlanır?
Güvenlik yalnızca uygulama ayarına bırakılmaz. Ağ segmentasyonu, TLS, güçlü kimlik doğrulama, rol bazlı yetki, güvenli yönetim erişimi, loglama, güncelleme ve zafiyet takibi birlikte ele alınır.
Perfex CRM için yedekleme ve felaket kurtarma planı yapılır mı?
Evet. Uygulama verisi, yapılandırma, veritabanı ve gerekli depolama alanları için yedekleme politikası hazırlanabilir. Geri yükleme testleri, saklama süresi ve mümkünse ikincil kopya hedefi hizmet kapsamına eklenir.
Perfex CRM açık kaynak olduğu için tamamen ücretsiz midir?
Lisans maliyeti düşük veya ücretsiz olabilir; ancak sunucu, depolama, alan adı, yedekleme, güvenlik, kurulum, bakım ve destek toplam sahip olma maliyetinin parçalarıdır. Proje öncesinde topluluk ve ticari sürüm farkları açıkça değerlendirilir.
Perfex CRM kurulum, eğitim ve teknik destek hizmeti veriyor musunuz?
Dizayn Bilişim; keşif, mimari tasarım, kurulum, güvenlik yapılandırması, veri geçişi, entegrasyon, kullanıcı/yönetici eğitimi, dokümantasyon, bakım ve uzaktan teknik destek hizmetlerini ihtiyaca göre sunar.